COLUMN経営コラム

マーケティング

2023.09.08

ビジネスインテリジェンスのデータ可視化の重要性

ビジネスインテリジェンスのデータ可視化の重要性

データ可視化と意思決定

ビジネス環境は日々複雑化しており、企業には数多くのデータが溢れている。
その中で、データ可視化は効果的な意思決定を支える一方で、データの把握と分析を容易にしている。
数字や表だけでは理解しにくい情報も、グラフやダッシュボードを用いて視覚化することで、一目瞭然となる。
各部門や役職、スキルレベルに関わらず、データ可視化によって全ての関係者が同じ情報に基づいて議論や計画ができる。
このようにして、データ可視化は意思決定プロセスを短縮し、企業全体としての効率を高める。

直感的な情報の伝達

データ可視化は、複雑なデータを短時間で理解可能にする。
その威力は特に、ビジネスの現場で直感的な情報の伝達が求められる場合に顕著である。
視覚的な要素を活用することで、抽象的な概念や複雑な情報を明瞭に、そして迅速に伝えられる。
情報が瞬時に頭に入ることで、時間の節約とともに、意思決定の質も向上させる。
具体的な数字や率を使わずとも、色彩や形状、位置関係を駆使して、情報を効果的に伝達できる。
人々は視覚情報を80%もの確率で記憶すると言われている。
そのため、データ可視化は記憶にも長く残り、後の議論や計画立案にも有用である。

情報の受け取りやすさの向上

データ可視化によって、情報の受け取りやすさも顕著に向上する。
テキストや表形式のデータは、解釈に時間がかかる場合が多い。
しかし、データ可視化によって、その情報が一目でわかるようになる。
複数のデータソースから得られた情報を一つの視覚的なダッシュボードにまとめることで、情報の断片化を防ぐ。
その結果、誤解や矛盾を生む余地が減少する。
また、多様なバックグラウンドを持つ関係者が多い場合でも、共通の認識を持つための媒体となる。
視覚化されたデータは、全体像を捉えるのに役立ち、それによって意思決定もスムーズに進む。

ビジネスインテリジェンスにおいてデータ可視化のツールとテクニック


ビジネスインテリジェンスは、日々生成される大量のデータから、有益な情報を抽出し、戦略や方針を練るためのフレームワークである。
その過程でデータ可視化が活用される場面は多い。
特に最近では、データ可視化のツールとテクニックが急速に進化している。
データを単なる数字や文字から、グラフ、チャート、ダッシュボードに変換することで、多角的な視点からの理解が進む。
各種ツールは、SQLやPythonなどのプログラミング言語に対応しており、より高度な分析も行える。
このようにデータ可視化は、情報を効率的に、そして分かりやすく伝えるために不可避である。

グラフやチャートの選択

データ可視化において、グラフやチャートの選択は戦略的な意味合いを持つ。
選択するグラフの種類が、どのような情報を強調し、どのような洞察を得られるかに影響する。
たとえば、時系列データを扱う場合、折れ線グラフが最も適している。
一方で、複数のカテゴリデータを比較する場合は、棒グラフや円グラフが有用である。
さらに、データの複雑性や多様性に応じて、3Dグラフやヒートマップも活用される。
選択したグラフやチャートが、視覚的にどれだけ訴えるかは、その後の意思決定に大いに影響するのだ。

色や形状の効果的な利用

グラフやチャートを作成する際のデザイン要素として、色や形状の選択も考慮すべきである。
人は色に敏感であり、赤は注意を引き、青は安心感を与える。
色の選択によって、同じデータでも全く違った印象を与えることがある。
形状についても同様で、円や四角、三角など、形状によっても情報の受け取り方が変わる。
特に情報量が多いダッシュボードでは、色や形状の効果的な利用が、一目での情報把握に寄与する。
視覚的な要素の工夫により、更に洞察力の高いデータ分析が可能になるのである。

ビジネスインテリジェンスでのインタラクティブな可視化

インタラクティブな可視化は、ビジネスインテリジェンスにおいて、静的なグラフやチャート以上の価値を提供する。
特に現代においては、企業が扱うデータ量がゼタバイト級に達しており、その解釈には高度な方法が必要である。
インタラクティブな可視化では、ユーザーがデータに触れ、操ることで、多角的な視点から洞察を得られる。
このような可視化は、SQLやPythonといったプログラミング言語を使い、動的なダッシュボードやヒートマップなどを生成する。
ユーザー自らが、フィルタやスライダーを動かしてデータを探索し、新たな知見を得るプロセスが、意思決定における品質を向上させる。

ユーザーインタラクションの重要性

ユーザーインタラクションは、インタラクティブな可視化が持つ独自性を形作る主因である。
データをただ眺めるだけでなく、操作することで、従来では気づかなかったパターンや関連性が明らかになる。
この操作性が、特に大量のデータを扱うビジネスインテリジェンスにおいて、価値を生み出す。
たとえば、50以上のデータポイントを含むダッシュボードでも、ドラッグアンドドロップやズーム機能を使えば、必要な情報に素早くアクセスすることができる。
ユーザーインタラクションが高まれば、データ分析の精度も向上し、企業はより効率的な意思決定が可能になる。

データの探索と発見

データの探索と発見は、インタラクティブな可視化の最終目標である。
多量のデータを効率よく処理し、それをビジュアルに翻訳することは、ユーザーが深い洞察を得る第一歩となる。
しかし、この過程は単なる視覚的表現にとどまらない。
機械学習やAIを用いて、1000以上の変数を持つデータセットでも、ユーザーは迅速に分析を行うことができる。
具体的には、異なる角度からデータを観察し、複数の視点から解釈を試みることができる。
データの探索を進めれば、その中に潜む未知のパターンや価値が明らかになり、ビジネスインテリジェンスの全体的な質が高まる。

データの品質と可視化の関係


データの品質が高いと、その可視化結果も信頼性が増す。
品質の低いデータを使用すると、誤解を生むビジュアルが出現する危険性が高まる。
たとえば、10,000点以上のデータセットを使用する場合、データの一貫性や正確性が確保されていなければ、その後の分析に大きな影響を与える。
品質の確保は、データの前処理によって行うことが一般的だが、これには時間と労力がかかる。
しかし、その労力は高度な分析結果として返ってくる。

正確なデータの確保

正確なデータは、ビジネスインテリジェンス活動における基盤である。
データの正確性は、分析の質と直接的に関連しており、誤ったデータに基づく分析は企業にとって損失を招く。
100万行以上のデータを扱う場合、単純な計算ミス一つで大きな影響を及ぼす。
正確なデータを確保する方法としては、データソースの選定、データクレンジング、そしてデータの検証が一般的である。
これらのプロセスを経て、初めて信頼性のあるデータ可視化が行える。

誤解を生むビジュアルの回避

データ可視化においては、誤解を生むビジュアルを回避することが不可避である。
たとえば、スケールが不適切なグラフは、データの解釈を歪める可能性が高い。
さらに、色彩や形状もデータの解釈に影響を与える。50色以上のパレットを使用する場合、視覚的な混乱を引き起こす可能性がある。
誤解を生むビジュアルを回避するには、デザインのシンプリシティとデータの正確性が同時に確保される必要がある。
これを達成するためには、データの前処理と適切な可視化ツールの選定が必要となる。

データ可視化のベストプラクティス

データ可視化のベストプラクティスには、数多くの要点がある。
その中で最も根本的なのは、高品質なデータを使用することである。
具体的には、50GB以上の大量データを扱う際に、そのデータのクレンジングと正確性の検証を徹底する。
さらに、可視化ツールの選定においても、ユーザビリティや機能性を考慮する必要がある。
たとえば、PythonのMatplotlibやRのggplot2など、多種多様なツールが存在するが、その選定は目的に応じて行われるべきだ。
また、データの多様性に対応するために、複数の可視化手法を用いることも重要である。
時系列データにはラインチャート、カテゴリーデータにはバーチャートを用いるなど、データの種類に応じた選択が求められる。

効果的なデータのプレゼンテーション

効果的なデータのプレゼンテーションには、多くのポイントが存在する。
まず最初に考慮すべきは、データが何を示しているのかを明確にすることである。
たとえば、売上データが月々で10%上昇しているといった情報を提示する場合、その数字の背後にある要因や状況を網羅する必要がある。
次に、視覚的な要素が如何に重要かという点だ。
色彩や形、さらにはテキストの配置など、一つ一つがデータの受け手に与える影響を最小化または最大化する。
最後に、データのプレゼンテーションにおいては、受け手が何を望んでいるのかを理解し、それに応える内容を組み立てることが必要である。

受け手の視点を中心に

データのプレゼンテーションにおいて、受け手の視点を中心に据えることが、より効果的なコミュニケーションを促進する。
初めに、受け手がどのような背景知識を持っているのかを確認することが重要だ。
これによって、専門的な用語の使用やデータの詳細度を調整できる。
たとえば、非専門家に対しては、複雑な数式や専門用語を避け、シンプルなグラフや説明を用いることが望ましい。
また、データの整合性と信頼性も考慮しなければならない。
具体的には、データがどのように収集され、どのような手法で分析されたのかを明示する。
これによって、受け手はデータの信頼性を判断し、それに基づいて行動を起こすことができる。

まとめ

データ可視化とは、多くの情報を一度に、効率よく解釈する手段である。
しかし、その効果を最大限に発揮するためには、データの品質や選定するツール、そして受け手の視点など、多くの考慮点が存在する。
本稿ではそれらの点について詳細に説明した。
特に受け手の視点を考慮することで、データの理解が深まるとともに、より効果的な決断が促される可能性が高まる。

【 おすすめ関連記事 】
BtoBに有効なビジネスインテリジェンスの全体像とは
https://miraimarketing.co.jp/column/marketing/p5142/?preview=true
データウェアハウスとビジネスインテリジェンスツールの基盤
https://miraimarketing.co.jp/column/marketing/p5155/?preview=true
ビジネスインテリジェンスで直面する課題とその克服方法
https://miraimarketing.co.jp/column/marketing/p5163/
クラウド時代のビジネスインテリジェンス
https://miraimarketing.co.jp/column/marketing/p5175/
ビジネスインテリジェンスのROIの評価と最適化方法
https://miraimarketing.co.jp/column/p5203/?preview=true
モバイルビジネスインテリジェンスを活用したビジネスの新しいフロンティア
https://miraimarketing.co.jp/column/marketing/p5192/?preview=true

PAGE TOP