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マーケティング

2023.09.07

クラウド時代のビジネスインテリジェンス

クラウド時代のビジネスインテリジェンス

クラウドコンピューティングとビジネスインテリジェンスの関係

クラウドコンピューティングは、ビジネスインテリジェンスの進化に大いに貢献している。
一方で、ビジネスインテリジェンスもまた、クラウド環境でのデータ管理と分析の手法を多様化している。
特にビッグデータの出現以降、企業は膨大なデータをリアルタイムで分析し、意味のある洞察に変換する作業が急増している。
この作業の効率化が求められる中、クラウドコンピューティングは、データセンターを必要としない柔軟なスケーラビリティ(機器やシステムの拡張性)を備え、低コストで高度な分析が実施しやすくなる。
セキュリティも強化され、パーソナライズされた分析結果は、経営戦略における洞察の質を高める。

データアクセスの簡易化

クラウド時代において、データアクセスの簡易化は企業に新しい展開の余地を開く。
これまで物理的な制約により困難であったデータの集積や共有が、クラウドの導入によって容易になった。
さらに、分散された情報資源を即時に一元管理し、高度な分析を行えるようになる。
また、クラウド上でのデータアクセスは地理的な制約をほぼ無くす。
このような状況は、特に多国籍企業や複数の拠点を持つ企業に有用だ。
各拠点間での情報共有がスムーズに行えるため、企業全体としてのリアルタイムな意思決定が可能となる。
さらに、予算や人的リソースの効率的な配置ができる。

リモートワーク時代のデータ利用

リモートワークが増加する現代では、クラウドを用いたビジネスインテリジェンスの重要性が高まっている。
この状況では、オフィスにいなくても、外出先や自宅であっても、必要なデータにアクセスし、分析が行える。
業務の効率が落ちることなく、安全にデータを扱うことができる。
クラウド時代には、データの可用性が非常に高く、リモートワーク中でも情報のブリーチが防げる。
結果として、企業はリモートワーク環境でも高い生産性を維持し、ビジネスの進行に差し支えがない。

クラウドベースのビジネスインテリジェンスツールのメリット


クラウドベースのビジネスインテリジェンスツールが多くの企業で採用され始めている背景にはいくつかの理由がある。
一つ目は、即時性とアクセス性の向上である。
クラウドを利用することで、インフラの構築や保守にかかる時間が大幅に削減され、必要なデータへのアクセスが迅速に行えるようになる。
二つ目は、データの一元管理が容易になる点だ。
従来、オンプレミスでのデータ管理には多くの手間とリソースが必要だったが、クラウドによってこれらが軽減される。
三つ目は、拡張性と柔軟性が高いことだ。
企業が成長し、データ量が増加すると、その処理能力も必要になる。
クラウドベースのビジネスインテリジェンスツールは、これらの需要に応じてスケールする能力を有する。

導入コストの削減

クラウドベースのビジネスインテリジェンスツールは、導入初期におけるコストが非常に低く抑えられる一方で、中長期的にも運用コストが下がる。
オンプレミスのシステムと比較すると、物理的なサーバーの設置や保守、それに付随する人件費などが不要になる。
さらに、ソフトウェアのアップデートやセキュリティ対策もクラウドプロバイダーが担当し、そのコストは大幅に削減される。
これによって、企業はより多くのリソースを本来の業務に集中させる余裕が生まれる。

スケーラビリティと柔軟性

クラウドベースのビジネスインテリジェンスツールは、スケーラビリティと柔軟性に優れている。
企業が急速に成長する場合や、突発的な大量のデータ処理が必要な状況でも、容易に対応できる。
また、拠点が複数ある企業にとっては、クラウドが全拠点で利用可能であるため、データの一元管理や即時の情報共有がスムーズに行える。
データの可用性も高く、セキュリティ対策も万全であるため、リモートワーク環境でも高い生産性とデータセキュリティを確保できる。

ビジネスインテリジェンスのセキュリティとプライバシーの課題

クラウドベースのビジネスインテリジェンスツールは多くのメリットを有する一方で、セキュリティとプライバシーの課題もある。
データの漏洩、不正アクセス、そしてプライバシーの侵害は、クラウドを使用する際の常に考慮すべきポイントである。
特に多くの企業が導入するSaaS型のビジネスインテリジェンスツールは、他の顧客と同じインフラストラクチャを共有するケースが多い。
このような環境下では、他の顧客が被害を受けた場合に、その影響が自社にも及ぶ危険性がある。
多段階の認証や暗号化技術が確立されつつあるが、それでもまだ不十分な点が多い。

クラウド上のデータ保護

クラウド上でデータを保護する際の課題は数多く、その一つはデータの所有権に関する問題である。
データがクラウドプロバイダーのサーバーに保存されると、所有権の明確化が難しくなることがある。
この点は、企業が独自のセキュリティポリシーを持っていても、クラウドプロバイダーとそのポリシーが一致しない場合に問題となる。
また、データの国境を越える転送に関する法的な制約も考慮する必要がある。
特にGDPR(一般データ保護規則)などの国際的な規制が影響を与える場合がある。

最新のセキュリティ技術

データの安全性を確保するための最新のセキュリティ技術も日進月歩であり、企業は常に最新の情報をキャッチアップする必要がある。
クラウドプロバイダーは、AIを用いた侵入検知システムや、量子暗号などの新技術を取り入れ始めている。
しかしこのような新技術には導入コストがかかる場合も多く、また、それがすべてのリスクをカバーできるわけではない。
既存のセキュリティ対策と新技術をどのようにバランスよく組み合わせるかが、企業にとっての新たな課題である。

モバイルビジネスインテリジェンスの台頭


スマートフォンやタブレットの急速な普及により、BIの利用環境も大きく変わった。
かつてはデスクトップコンピューターが主力であったが、現在では約60%の企業がモバイルモバイルビジネスインテリジェンスを導入している。
この変化は、データへの即時アクセスの必要性と直結している。
時間や場所に依存せず、リアルタイムでビジネスの洞察を得られる点が評価されている。
だが、モバイル環境での利用はセキュリティ面でのリスクも多い。
不正アクセスやデータ漏洩の可能性が増すため、厳格なセキュリティ対策が求められる状況である。

いつでもどこでものデータアクセス

モバイルデバイスによって、データにいつでもどこでもアクセスできるようになったが、これには一定の制約も存在する。
特にバンド幅が限られた場所では、大容量のデータをダウンロードするのは困難である。
さらに、各国でのデータ規制、例えばGDPRやCCPAなど、がデータの取り扱いに影響を及ぼしている。
企業はこれらの規制に対応するため、どのようなデータをどの地域で扱うかといった点を考慮する必要がある。
モバイルモバイルビジネスインテリジェンスの普及に伴い、新たなデータ管理のスキームと対応策が必要である。

UX/UIの最適化

モバイルモバイルビジネスインテリジェンスにおいて、UX(ユーザーエクスペリエンス)とUI(ユーザーインターフェース)の最適化は不可避である。
スマートフォンの画面サイズは限られており、その上で多くの情報を効率よく表示させる必要がある。
データ可視化ツールやダッシュボードは、特に工夫が必要である。
顧客がスムーズに操作できるインターフェースを設計するとともに、バックエンドの処理速度も高める必要がある。
ただし、美しいUIや高速な処理だけでは不十分で、セキュリティも同時に考慮する必要がある。

クラウド時代のビジネスインテリジェンスの未来

クラウドが企業環境で主流となる中、ビジネスインテリジェンスもその影響を大いに受けている。
ローカルサーバーに依存していた頃とは異なり、データは今やクラウドに保存され、適宜アクセスされる。
それだけでなく、SaaS(Software as a Service)形式でのビジネスインテリジェンスツールの利用が拡大している。
この変化によって、50人以下の小規模企業でも十分にビジネスインテリジェンスツールを利用し、データ解析を行えるようになった。
しかし、クラウドがもたらす便益と同時に、セキュリティやプライバシーの課題も増加している。
データがクラウドに保存されることで、第三者による不正アクセスのリスクが高まっている。

オープンソースとの統合

オープンソースソフトウェアがビジネスインテリジェンス領域での存在感を増している。
特にクラウド環境下ではこの動きが顕著である。
多くの企業が独自のデータ解析ツールを開発する代わりに、既存のオープンソースツールをカスタマイズして利用している。
このアプローチにより、開発コストが大幅に削減される。
また、クラウドとオープンソースはいずれも柔軟性が高く、組み合わせて利用することで企業はさらに効率的なデータ解析が可能となる。
しかし、オープンソースソフトウェアのセキュリティは、しばしば問題視される。
このため、オープンソースとクラウドを統合する際には、セキュリティ対策も考慮する必要がある。

新しいビジネスモデルの登場

クラウドとビジネスインテリジェンス、そしてオープンソースとの統合が進む中で、新しいビジネスモデルも見えてきた。
従来のライセンス販売によるモデルから、サブスクリプションベース、あるいはパフォーマンスベースのモデルが考えられるようになった。
このような新しいビジネスモデルによって、ビジネスインテリジェンスの利用がさらに多様化し、より多くの企業がデータ解析を活用できるようになる。
しかし、この多様化がもたらす新たな課題もある。
たとえば、サブスクリプションベースの料金体系では、コストの見積もりが難しくなる可能性がある。

まとめ

クラウド時代において、ビジネスインテリジェンスの展望は多くの新しい可能性とともに、新たな課題も持っている。
クラウドの利用が一般化する中で、企業が選択できるビジネスインテリジェンスツールも増え、より高度なデータ解析が行えるようになっている。
一方で、セキュリティやコスト、ビジネスモデルの多様化といった新たな問題も出てきており、これに適切に対応する戦略が求められる。

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