COLUMN経営コラム
マーケティング
2023.06.05
リード獲得の最適な方法:BtoB企業のための完全ガイド

リード獲得の基本とその重要性
リード獲得とは、商品やサービスに関心を持つ見込み客を特定し、営業の対象とする過程である。
リード獲得の重要性は、企業が新たなビジネスチャンスを探求し、売上げを増加させるためには、質の高いリードを確保することが不可欠だからである。
BtoB企業が生存し成長するためには、意義ある関係を築く可能性のある見込み客、すなわち「リード」を獲得し続けることが必要となる。
これらのリードは、商談の機会を創出し、ビジネスの成長を促進するための鍵となる。
ビジネスへのリード獲得の影響
リード獲得はビジネス成長の一環として非常に重要な役割を果たす。
統計によれば、リード獲得に成功すると企業の売上が平均20%以上増加し、市場シェアの獲得も効果的に進行する。
また、質の高いリードは新規ビジネスの機会を創出し、既存の顧客との関係を深化させる可能性がある。
一方、リード獲得の効果が低い企業では、マーケティングや営業の努力が十分に成果を上げることができず、競争力を損なう可能性がある。
例: IBMの成功事例
具体的な例としては、IBMが成功した事例が挙げられる。IBMは、デジタルマーケティング戦略の一部としてリード獲得に注力した結果、年間で100万以上のリードを獲得し、その売上を約10%増加させることができた。
この成功は、リード獲得の効果的な手法とその重要性を如実に示している。
リード獲得に効果的な戦略を組み込むことで、ビジネスの成長を促進し、競争力を維持することができる。
リード獲得の最適な方法:コンテンツマーケティングとSEO
リード獲得において、コンテンツマーケティングとSEOは欠かせない戦略である。
コンテンツマーケティングは、情報を必要とする見込み客に価値あるコンテンツを提供することで、信頼関係を築き、リード獲得へとつなげる方法である。
一方、SEOは検索エンジンの結果ページで上位に表示されることで、ウェブサイトへの訪問者数を増やし、結果的にリード獲得に貢献する手法である。
これらの手法を適切に組み合わせることで、リード獲得の効率化と質の向上が図れるだろう。
コンテンツマーケティングによるリード獲得
コンテンツマーケティングは、価値ある情報を提供することで見込み客との信頼関係を築き、それをリード獲得に結びつける戦略である。
たとえば、ブログ記事やホワイトペーパー、ウェビナーなどのコンテンツを作成し、それをウェブサイトやソーシャルメディアで共有することで、見込み客の関心を引き、彼らをウェブサイトに誘導する。
このプロセスの中で、見込み客が提供した連絡先情報を元にリードとして管理し、商談へとつなげていく。
例: HubSpotのコンテンツマーケティング戦略
具体的な事例としては、HubSpotの成功が挙げられる。HubSpotは、無料の教育的なコンテンツを提供することで見込み客からの信頼を獲得し、それをリード獲得につなげる手法を採用している。
その結果、2017年には月間4,000,000人以上のユーザーがウェブサイトを訪れ、新たなリードの獲得に大きく貢献した。
この事例は、コンテンツマーケティングがいかにリード獲得に効果的であるかを示している。
SEOによるリード獲得
SEOは、ウェブサイトが検索エンジンの結果ページで上位に表示されることで、訪問者数を増やし、リード獲得に貢献する戦略である。
キーワードの選択、コンテンツの最適化、サイトの構造を整理するなど、様々な要素がSEOに関わる。
SEOを適切に実行することで、見込み客が企業のウェブサイトを見つけやすくなり、より多くのリードを獲得することが可能となる。
例: SEMrushのSEO戦略
具体的な事例としては、SEMrushの成功が挙げられる。
SEMrushは、SEOの最適化によってウェブサイトの訪問者数を大幅に増加させ、リード獲得に成功した。
その結果、月間600万以上の訪問者をウェブサイトに誘導し、リードの数を増やすことができた。
この事例は、SEOがリード獲得に大いに貢献することを証明している。
リード獲得の最適な方法:ソーシャルメディアとイベント
ソーシャルメディアとイベントは、リード獲得戦略の有効なツールとなる。
ソーシャルメディアは、ブランドの認知度を高め、潜在的な顧客との接点を作る上で重要である。
また、イベントやウェビナーは、具体的な製品やサービスに対する深い理解を顧客に提供し、顔を合わせることで信頼関係を構築する。
これら二つの戦略を組み合わせることで、企業はリードの質と量の両方を高めることができる。
ソーシャルメディアマーケティングによるリード獲得
ソーシャルメディアマーケティングは、企業が顧客と直接対話し、製品やサービスに対する関心を高めることでリードを獲得する手法である。
Twitter, Facebook, LinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームを活用し、高品質なコンテンツを共有することで、ブランドの認知度を高め、見込み客をウェブサイトに誘導する。
例: Adobeのソーシャルメディア戦略
Adobeは、ソーシャルメディアマーケティングにおける成功例の一つである。
Adobeは、TwitterとLinkedInを中心に、製品のアップデート情報や教育的なコンテンツを共有し、ブランドの認知度を高め、リード獲得に貢献している。
これにより、2019年にはソーシャルメディアからの訪問者数が20%増加し、リード獲得に大いに寄与した。
イベントやウェビナーによるリード獲得
イベントやウェビナーは、製品やサービスについて深く理解し、直接質問する機会を提供する。
これにより、顧客は企業に対する信頼を深め、製品やサービスに対する関心が高まる。
このプロセスを通じて、企業は高品質なリードを獲得することが可能となる。
例: Zoomのウェビナー戦略
Zoomはウェビナーを活用し、リード獲得に成功している。
Zoomは、製品のデモンストレーションや教育的なセミナーをウェビナーで提供し、参加者の質問に直接答えることで、信頼関係を構築し、リード獲得につなげている。
その結果、ウェビナーから得られたリードのコンバージョン率は、平均で30%に達した。
リード獲得の効果測定と改善
リード獲得の取り組みは、一度設定したら終わりではなく、常に効果測定と改善を行い続ける必要がある。
効果測定は、行った取り組みがどれほどの結果をもたらしたかを理解するために重要である。
そして、その結果を基に改善策を考え、施策を調整することで、リード獲得の効果を最大化できる。
効果測定の重要性と方法
効果測定は、企業が行ったマーケティング活動がどれほどの成果をもたらしたかを理解するための手段である。
具体的には、ウェブサイトの訪問者数、リードの数、コンバージョン率などの指標を測定する。
これらのデータは、Google AnalyticsやCRMツールを用いて収集し、分析する。
結果に基づく改善策
効果測定の結果を基に、リード獲得の取り組みを改善する。
具体的には、ウェブサイトのデザインを改善したり、コンテンツの質を高めたり、ターゲットとする顧客層を見直したりする。
これらの改善策は、リード獲得の効果を高める上で重要である。
例: Salesforceの改善戦略
Salesforceは、効果測定と改善に優れている企業の一つである。
同社は定期的にマーケティング活動の成果を測定し、その結果に基づいてマーケティング戦略を調整している。
具体的には、2019年第2四半期において、ウェブサイト訪問者数が目標値に達しなかったため、SEO対策を強化し、訪問者数を前年比20%増加させることに成功した。
まとめ
リード獲得は、BtoB企業の成功を左右する重要な要素である。
その方法を学び、効果を測定し、結果に基づいて改善することで、企業は効果的なリード獲得を実現する。
リード獲得のプロセスは、試行錯誤を繰り返しながら最適な手法を見つける旅である。
その結果、企業は成長し、競争優位を築き、そして顧客との強固な関係を築くことができる。具体的な戦略の一例としては、ソーシャルメディアやイベントを活用したリード獲得、そしてSalesforceのような企業が展開している改善戦略がある。
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効果的なリード獲得方法を用いたBtoBマーケティング戦略
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